La qualità
AZIENDA
La qualità di un prodotto o servizio consiste nella sua capacità di soddisfare appieno quante più aspettative di colui che lo utilizzerà.
Qualità, quindi, non è un termine assoluto ma un rapporto tra un insieme di caratteristiche richieste al prodotto che nascono dalla conoscenza approfondita delle reali esigenze ed aspettative della Clientela e la capacità del prodotto stesso di riuscire a soddisfare appieno il maggior numero di esse.
Da sempre, sotto questo aspetto, consapevole di ciò, IT-Polistirolo srls si è presa a cuore il concetto di "QUALITA' proponendo da subito soluzioni in grado di centrare totalmente gli obiettivi richiesti della nostra Clientela anche quella più esigente.
spendere bene (risparmiare senza rinunciare alle caratteristiche tecniche e alla funzionalità richieste al prodotto)
essere informati chiaramente su ogni caratteristica, aspetto tecnico, critico, commerciale o costruttivo del prodotto
essere servito velocemente garantendo consegne rapide e certe
ricevere direttamente, ove richiesto, le merci integre (a prova di trasportatore) garantendo spedizioni ben imballate ed assicurate
essere ASSISTITI E SUPPORTATI RAPIDAMENTE nel caso di imprevisti (ad esempio acquisto di merci insufficienti o errate).
essere GARANTITI che il prodotto possieda tutte le caratteristiche funzionali e tecniche corrispondenti alle specifiche e al compito ad esso richiesto
Oltre ad offrire modalità di acquisto on-line, preventivazioni rapide, chiarezza nelle informazioni e prodotti ben realizzati IT-Polistirolo srls raggiunge, uno ad uno, tutti i requisiti
I fattori che influenzano il concetto di "qualità" per i nostri clienti sono esattamente il "cosa" offriamo loro:relativi a questo fondamentale aspetto.
spendere bene (risparmiare senza rinunciare alle caratteristiche tecniche e alla funzionalità richieste al prodotto)
essere informati chiaramente su ogni caratteristica, aspetto tecnico, critico, commerciale o costruttivo del prodotto
essere servito velocemente garantendo consegne rapide e certe
ricevere direttamente, ove richiesto, le merci integre (a prova di trasportatore) garantendo spedizioni ben imballate ed assicurate
essere ASSISTITI E SUPPORTATI RAPIDAMENTE nel caso di imprevisti (ad esempio acquisto di merci insufficienti o errate).
essere GARANTITI che il prodotto possieda tutte le caratteristiche funzionali e tecniche corrispondenti alle specifiche e al compito ad esso richiesto